“徐站长，总算不负重托，父子已经团聚了。”昨日上午，武昌车站“580”服务台值班站长徐芳接到湘乡车站打来的电话后，总算是放下心来。
17日中午，一名50多岁的旅客来到“580”服务台，称与父亲走失了。男子叫朱纯滨，安徽人，早上与76岁的父亲一起从安徽阜阳乘坐K1073次列车到武昌站，准备转乘K471次列车到湖南湘乡打工，不料在检票上车时走散。“父亲从来没有出过远门，不会说普通话，没有手机，也不记得我的手机号码。”朱纯滨急得团团转。
徐芳等人分析，老人面临要么在K471列车上，要么上错了其他车，要么还在车站。随后，工作人员分头行事，利用广播及对讲机通知在站区内寻人，联系K471次列车及当时站内停靠的 Z168次、K1256次列车。这三趟列车分别属于昆明铁路局、济南铁路局及上海铁路局，经过多方联系，徐芳最终与这三趟车当班的列车长通了电话。三车开始同时寻人。
20多分钟后，终于有了消息，老人在K471次列车15车厢。父子二人通电话后，约定第二天在湘乡站碰面。昨日父子俩如期团聚。
武铁部门提醒，春运期间，发生了多起小孩、老人走失事件，旅客一定要妥善照顾好他们。
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