这几天,火车站迎来新市民返程高峰
爱心车队的哥的姐,放弃生意当起志愿者
在北广场天天要拎四五十个箱子,胳膊都快抬不起来了
这几天,常州北广场迎来了新市民节后返程高峰,“常州晚报爱心车队”所有成员,15支品牌服务车队齐上阵:队长带头当志愿者,队员提前交班赶北广场,确保返程旅客能够及时上车。
5位队长连续3天成为志愿者助力春运
2月22日下午5点,记者赶到客运中心北广场的出租车上客区,看到等候的乘客从头排到了尾,几乎人人手里都提着行李,多的一个人拎了4个 包。在乘客上车处,5位车队长:巴士公司雷锋车队孙建林和孙建秋、东方公司巾帼车队贾网秀、吉达公司诚信车队李爱冬、武进顺发公司姜新群,正在热火朝天地 替旅客搬运行李,引导上车。其中3位还穿着志愿者红马甲。
孙建林从4点多就来了,搬了一个多小时行李,实在太热,把马甲和外套全脱了,还是满脸是汗。他接过一对小夫妻手里的拉杆箱,把两人引到一辆 出租车旁。在把行李往后备箱里放的时候,他见丈夫还没上车,忙喊:不要看我,先上车!关好后备箱示意可以走了,丈夫拉开车门说了声谢谢。
因为正值晚高峰和出租车交接班时间,正赶上元宵节还下雨,所以很多出租车一时挤在路上过不来,为此很多出租车都是赶在交接班前过来,想帮忙 多拉一些乘客,并且都在车窗前放有交接班的地址。为了更多地接些乘客,队长们会尽量把同方向的乘客一辆车走。于是车道里不间断地响起:到鸣凰、南夏墅的有 吗?有到牛塘去的吗?到新北区薛家,也到万达的有没有?……来,快,这辆,东西给我!遇到有乘客不理解的,队长们会笑着请对方谅解,现在车少人多,大家都 急着回家,请帮下忙吧。对于实在不愿意的客人,就连忙安排到下一辆车。在记者采访的1个多小时里,绝大多数乘客都是接受同车再带一档客人的。
“我们已经连续第3天来了,每天都是提前交班后,要从晚5点忙到晚8点,客人才渐渐少了。”才说了这两句,贾网秀就连忙跑去帮一位提着大箱子的女子,开后备箱放箱子了。
从下午5点到5点50分,整个队伍几乎就没少过,不停有客人涌入。队长们忙着招呼,忙着开门,忙着放行李,忙着解释,经常要咳嗽两声后,才 能说出话来。孙建林和贾网秀的嗓子都哑了。直到晚上6点开始,随着出租车越来越多地驶入,队伍明显短了。队长们才喘了口气,可以有时间说会话了。
孙建林说,这几天返程的,大多数是学生,都是大包小包的,通过他们帮忙,最起码节省了一半的上车时间,让出租车运营得更快,乘客走得更快。而他们5个人,每天下午都会来充当志愿者。
爱心的哥孙建林忙着为返程的乘客提行李
最重的拉杆箱有100多斤,天天拎到手抬不起来
从2月14日开始,发现返程客流增多后,志愿者阳光车队的张玉梅队长,就和队员们一起,守候在出租车上客区了。她说这几天才是真的到了返程 高峰,乘客特别多,其中以外来务工者居多,那大包小包的真不知道他们是怎么拿得动的。车队由她和另外3名队员当志愿者,其他队员到时间段就提前交接班赶 来,基本上要从下午4点半忙到晚上8点。
她说天天拎4个小时行李,真的很辛苦,男人怎么样她不知道,但她是每天都累得腰酸腿痛,手都抬不起来了。可就是这样,她依然会每天坚持去。
孙建林说,发现返程客流大量增加后,他一边跟队员说,要每天都到北广场去帮忙,一边自己带头,从2月20日赶来当志愿者,方便客人尽快上 车,此后他每天都来。他搬过的行李,有拉杆箱、有蛇皮袋、有大盒子、有小推车、有挑杆、有网兜……其中最重的一个,是21日下午,一位客人带着的黑色拉杆 箱。他让客人上车,自己去拉箱子,没想到箱子实在太重,他用的力小了,箱子被拉得晃了一下,他却差点给晃了一跤,最后是双手抱着才给捧起来的。一问客人, 这拉杆箱里装了80斤大米和30多斤咸鱼咸肉。
他说基本上,普通一个拉杆箱都要有六七十斤重,每天要拎四五十个。每天忙完后,他的胳膊都快要失去知觉了。
他的一个点子,引来14位队长赞同
为了应对这波返程高峰,孙建林觉得光靠运管人员和临时的志愿者,可能应付不过来,于是20日上午,他冒出一个想法,能否发动“常州晚报爱心车队”的15位车队长,放弃一点做生意的时间来当志愿者,一起为乘客们服务。
他首先打电话给副队长孙建秋。孙建秋一口答应:没问题,我来。有了响应,孙建林更有信心了,于是把自己的想法在车队长微信群里发出,很快就 得到了大家的一致响应,20日下午,贾网秀虽然患有重感冒,却最先赶到了北广场,之后李爱冬和捷安公司博爱车队队长钱玮,直接把车停在旁边,先当起了志愿 者。路程最远的是住在武进礼嘉的姜新群,他是开着私家车来的。把车停好,红马甲一穿,就跟着忙开了。
21日是元宵节前一天,也是队长们估计的客流最多的一天,站在候客区的这头都看不到那头,挤得满满的。15位车队长一起上阵,既帮忙搬行李 引上车,又要打电话发微信让队员们快来支援,忙得不亦乐乎。在大家的共同努力下,到晚上8点之前,主要的客流都平稳地疏导了。大家不由得鼓掌相庆。
22日是元宵节,原本另几位车队长也是要来的,但因为个人都有事务缠身,所以只能“轻松”了一回。见忙得差不多了,贾网秀跟孙建林说了句悄悄话:一会结束后我要去挂水了,身体不舒服的!
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