近日，黑龙江某高校发出通告并砌起围墙禁止外卖，但这一禁令并没阻挡住学生网上订餐，更没有阻挡住送餐的队伍，外卖商家爬上学校的院墙，继续为学生送餐。（《黑龙江晨报》3月30日）
学校的做法看似无可非议，外卖多出自手续不全的小作坊，饮食卫生安全难以保障，疾驰的外卖送餐车也给校园交通安全带来了隐患。但这一只堵不疏的管理方式太过简单，缺乏对学生合理诉求的尊重和回应，暴露了过于陈旧的管理思维和僵化的管理方式，显然不是良策。应该说，爬墙送餐是外卖大军“蚕食”高校食堂的一个缩影，有需求就会有市场，进而出现“学生墙下等、饭店爬墙送”的局面。
在互联网时代，高校无形的“墙”早已被打破。面对学生用脚投票的现实，高校管理者想的不该是如何禁止，而应反思自身是否存在不足，不断创新管理方式，一方面用优质的服务抓住学生的嘴和胃，另一方面尊重学生自主就餐的权利，同时在管理方式上采取“怀柔政策”，多和学生沟通，进行良性互动，主动了解学生的利益诉求，为学生更好地生活与学习营造一个好的环境。只有这样，才能真正做到为学生服务，得到学生的认可与好评。于珍 文 薛红伟 绘 [正文结束] |
