
象王洗衣连锁作为一个扎根上海15载的全国知名洗衣品牌,全国范围拥有近千家洗衣店面,近日,象王总部与淘宝生活服务在其上海总部签署在线洗衣业务战略合作协议,旨在借助淘宝平台资源优势,推动O2O优化线下服务流程,象王总部开始全面推进洗衣O2O业务。
据悉,此次象王选择上海区域作为首批试点城市,其上海区域百家店面集体入淘,用户在象王洗衣淘宝旗舰店“洗不掉找象王”下单预约洗衣服务,即可享受到由附近优质象王洗衣店提供的上门取衣、清洗消毒杀菌及衣物挂式送回等全流程的洗衣服务!象王总部在订单分单过程中会根据位置、好评率等维度进行订单分配,总部可以通过淘宝定制的门店上门系统对服务门店进行服务把控,保证用户的服务体验!
此次战略合作对于双方都具有重大的意义,淘宝作为国内最大的电商平台,已经从实物类销售延展到生活服务预约上门,其业务领域涵盖在线洗衣、家政、汽车后市场、上门大厨、上门美业、婚庆等多个上门场景,在线洗衣业务作为淘宝生活服务的重要业务,此次象王与淘宝生活服务全面开启的门店上门场景也属行业内洗衣O2O首创,而其业务场景来源于用户的真实需求暨部份用户还是希望衣物交由身边放心且具有品牌背书的洗衣店完成清洗,而上门取送又解决了用户洗衣停车难、营业时间限制等洗衣服务痛点。
象王多次荣获“上海市著名商标”,并连续多年获“全国十大干洗品牌”“中国连锁经营百强”等诸多荣誉,专业上值得信赖,对于象王这样品质好、服务好的线下知名洗衣品牌,有洗衣需求的用户可以足不出户,在淘宝象王店铺下单后即可预约上门取衣,洗涤完毕后,象王还会将衣物挂式送回,让用户真正享受到方便快捷、健康环保的专业洗衣服务!
据淘宝生活服务项目洗衣和家政业务的负责人禅寂描述:“淘宝为帮助战略合作卖家,从平台资源、物流整体解决方案、行业整合等多渠道帮助洗衣卖家提升服务体验,近期,阿里巴巴旗下菜鸟网络为推进淘宝生活服务卖家快速成长,针对在线洗衣业务单独成立项目组,为洗衣战略合作卖家提供定制化的物流解决方案,帮助卖家打通物流壁垒,而象王也将与菜鸟全面开启战略合作模式”
此次象王和淘宝的战略合作,不仅为线上的淘宝用户提供了更加贴心专业的洗衣服务,更为目前洗衣市场O2O开创了另一种全新的模式。让这种传统的社区服务焕发新的生命。
 [正文结束] |