近日，石家庄市民牟某在未进行任何操作的情况下，收到建行客服“95533”短信提醒账户成功转账支出。保持警惕性的他经与银行核实，账户钱款并未丢失，只是不法分子盗用他的账户信息在他名下开通了“新账户”，并将钱款转入该账户，然后电话诱导骗取存款。
8月24日下午，牟某收到“95533”的短信提醒，“您的储蓄卡账户，在18时29分转账支出人民币(6.371, -0.0050, -0.08%)6500元，成功换购6500元‘盛大点券’，余额为42.31元。”牟某表示，当天自己并未对账户进行任何操作。
牟某说，收到短信后立刻接到了来自浙江杭州的电话，对方自称是“盛大点券”工作人员。“当时我正下楼找ATM柜员机，对方说会把钱打回给我，要求我别挂断电话，按照他所说的进行操作。”心存狐疑的牟某迅速拨打了建行客服电话。银行回应称，钱款仍然在账户里，但进入了他名下的定期存款账户。
但对于为何被人新建了账户，目前多家银行都无法解释。
记者发现，此类诈骗以如下步骤进行：第一步，获得储户的银行卡密码；第二步，将储户的银行卡开通贵金属等其他账户，将活期存款打入其他账户，储户此时会收到银行存款变动短信；第三步，不法分子找借口以退款的方式一笔一笔退还给储户；第四步，骗储户按步骤操作，最终将退款转账到指定的银行卡，完成诈骗。
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