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每日优鲜O2O服务改写市民生鲜生活

时间:2015-08-18  来源:互联网  

  过去人们购买生鲜需要到农批市场或商超,如今这一情况已然发生改变,足不出户吃遍全球顶级美食的全新生鲜时代已经来临。作为新锐生鲜O2O企业代表,每日优鲜的创新服务为人们的生鲜生活带来了足不出户购物的可能。

  精致生活 拒绝苟且

  85后的孙小姐是在深圳福田上班的白领,每天吃什么以及如何营养搭配是她最大的困扰。“早上上班太早没时间做饭,晚上下班太累不想做饭,中午经常吃外卖根本没营养可言,长此以往真的担心健康出问题。”孙小姐说。

  有着孙小姐同样困扰的人实际上还很多,有了稳定的工作却苟且了生活,难道世间真的没有双全法?每日优鲜可不这么想。

  作为京城第一的新锐生鲜电商,每日优鲜带来的微信购物创新模式,将现代都市人从忙碌的枷锁中解放出来。用户可以随时随地手机微信下单,营养水果、海鲜、牛奶等送货上门,无需再花费额外时间逛商超排队。

  工作再忙,也不降低“吃”的质量。上午一杯牛奶、下午补充一份水果、晚上亲自享受海鲜餐,营养充沛,生活不失精致。

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   精选产品 服务细节

  在每日优鲜的用户评论区,刚刚收到一箱猕猴桃的唐女士大赞每日优鲜的服务贴心:“哇,包装袋是牛皮纸制,以前还从来没有过呢,而且还送湿纸巾,真是太贴心了,另外设计也是棒棒哒~~”

  唐女士所言不假,每日优鲜国内生鲜电商领域首家采用牛皮纸袋包装的企业。牛皮纸袋安全环保,不仅材质厚实、不易破损,还能更好地防水防渗透,便于贮藏生鲜产品。对包装这一细节的精雕细琢,每日优鲜高标准的服务质量可见一斑。

  此外,每日优鲜有着“天、地、人、树、果、园”的选品原则,与全球100多家一流供应商合作,产地直供,在选品上,也是绝对的处女座。

  盛夏正是樱桃上市之机,许多生鲜平台和商超都在火爆出售,然而每日优鲜的网上商城里却找不到樱桃。

  每日优鲜客服接到数以百计的用户询问为什么没有樱桃?每日优鲜的回答是:甜度和口感不达标。与樱桃类似命运的,还有今年的牛油果。因为品质不够顶尖而宁可不卖的产品,在每日优鲜的记录中,其实远远不止这两样。

  对品质与服务的极致追求保障了每日优鲜用户体验,同时也为品牌塑造了良好口碑。

  将速度转化成好评度

  “在每日优鲜购物那么多次,基本上都是24小时内送到,产品都还是很新鲜的,速度蛮给力的。”经常在每日优鲜购物的北京西城区王女士说。

  许多人对每日优鲜如何确保生鲜品质充满好奇。事实上,每日优鲜成立之初便与顺丰、京东、美食送等多家第三方物流合作,同时结合网格化配送,建立起自身的社会化物流体系,从而最大程度地保障产品的及时配送。以与顺丰冷运的合作为例,商品出库后便全程冷运保护,并在严密包装内覆盖冰袋,即使在盛夏时节,用户收货时的生鲜品质依然有保障。

  每日优鲜今后的目标是实现物流体系从分发到交付环节力争控制在12小时以内。但并不表示每日优鲜会盲目追求速度,在每日优鲜的理念中,保障最佳的用户体验是首要前提。

  “速度的确能给每日优鲜带来好评度,但它也是一把双刃剑,急于求成会适得其反。所以我们更注重的是用户好评度的转化率,必须在服务好用户的基础上再优化速度。”每日优鲜相关负责人表示。


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