外媒称,2014年,中国成为到俄罗斯境内旅游的佼佼者,不过俄罗斯仅占中国全球旅游总人数的1%,2014年的游客数增长仅为5%。是什么阻碍了更高比例的增长?俄罗斯如何能克服这些困难?
据头条新闻之外的俄罗斯网站4月3日报道,根据俄罗斯旅游业的官方数据,中国到俄罗斯的游客数量持续增长,但是增长速度显著降低了。
2011年增长率为35%,2012年是47%,2013年43%,2014年仅有5%。非盈利性组织“世界无国界”旅游协会主席伊万·韦坚斯基解释称,这种趋势是非常简单的:2012年是两国指定的中国俄罗斯旅游年中的“俄罗斯旅游年”,2013年是“中国旅游年”。
他表示:“那些年大量旅游是由政府层面组织的,有很多政府资助的旅游团。当这项活动结束时,我们担心到俄罗斯旅游的中国游客人数甚至会下降。”
然而情况并非如此。中国游客不仅没有放弃既得地位,反而成为人数排名第一的外国游客,以112.5万人次取代了德国的传统领先位置。但是这仅占中国出国游总人数的1%:2014年在全国各地旅游的中国游客总数为1.07亿人次。毫不令人吃惊的是,在3月17日举行的中俄旅游论坛第三次峰会上,双方认同潜力远未枯竭。
报道称,中国游客不仅是全球人数最多、消费最高的(在国际奢侈品购买量上排名第一),也是最爱国的。中国旅游研究院代表李创新这样形容中国游客的喜好:“什么语言听起来最好听?他们的母语。什么食物味道最好?妈妈做的饭菜。什么地方是最舒服的?让人觉得像在家的地方。”
亚太旅游协会代表艾薇·池表示,即使在海外,中国人也想符合自己的习惯,有宾至如归的感受,因此,如果一个国家、一个城市以及一家酒店能最好地创造出家的氛围,就能吸引中国游客。
她说:“很多中国人在俄罗斯机场中转飞往欧洲不同国家,并在俄罗斯机场呆几个小时。但是在莫斯科谢列梅捷沃机场,没有一家亚洲菜餐馆。没有能泡泡面的开水机。这并没有给中国游客提供方便。”
艾薇·池表示,一般来说,现在的中国年轻人会说英语,但是对上年纪的游客来说,没有会讲中文的服务员或空乘人员的确是个问题。
为了解决这些问题,调整俄罗斯旅游设施以适应中国游客,“世界无国界”旅游协会创造了一个称为“中国友好”的项目,现在正在俄罗斯进行推广。通过加入这个项目,对中国游客感兴趣的俄罗斯旅游公司、酒店、餐馆、博物馆和其他组织可以就如何为中国游客创造更有吸引力的条件受到详尽的指导。 [正文结束] |