“银发族”大军正成为旅行机构备受重视的新兴旅游人群。同程旅游昨日发布《北京中老年人旅游消费行为研究报告2016》，基于问卷调查和深度访谈对45岁以上北京地区中老年人的旅游消费行为进行了系统分析。《报告》调查数据显示，84.5%的中老年人愿意出去旅游，且喜欢错峰出游，明确表示不愿意去旅游的仅占5.8%。
近半数中老年人偏好游览观光游，占比达45.5%，其次为休闲度假游，占比为35.5%，游览观光和休闲度假是中老年人出游的主要目的。传统旅行社门店和微信朋友圈是中老年人获取出游资讯的主要渠道。在出游方式上，中老年人更加偏向于在旅行社报团出游，占比达56.1%。在旅行社的选择上，名声大的旅行社最受中老年人的欢迎，占比达34.3%。
中老年人“有钱有闲”，旅游花销上，69%的中老年人选择自己承担，子女承担的仅占15.5%，单次出游花销5000元以上的比例为39.4%。在选择出游伙伴上，36.3%的中老年旅游者选择与配偶一起出游，与子女一同出游的比例仅为12.97%。
《报告》还整理出了目前中老年人在旅游消费方面存在的几大“痛点”，分别为导游服务水平参差不齐、行程安排不适合中老年群体、餐食住宿没有考虑中老年群体需求、自费购物项目过多、价格与品质不对等、对老年人出游限制较多。
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