镇雄县是云南省第一人口大县，全县人口160多万人，镇雄供电有限公司作为电力能源的供给者，目前担负着全县33万户用电户的供电任务。近年来，该公司在开展“两学一做”教育、实行干部直接联系群众制度中，积极参与电力扶贫工作，秉持“万家灯火、南网情深”的核心价值观，按照“服务永无止境”的理念，把“提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，促进社会和谐稳定”作为总体目标，结合当前电网建设、创先争优为民服务、进农家下基层等活动，用实际行动坚守在群众工作一线，以赤诚情怀守护万家灯火。 农村电网全覆盖已全面完成。镇雄县的农网改造工程从2001年11月开始启动，经过16年半的建设，目前已全部完工，共架设10千伏线路3929.51公里，400伏线路10364.52公里，安装变台4513台，总投资17.75亿元。 纵观镇雄县的农网改造工程，总体分为一、二期农网改造，无电人口通电工程，中西部农网完善工程和农村电网改造升级等工程，从完成时间来说可概括为三个三分之一。即：从2001年开始到“十一五”末，花了10年的时间完成全县三分之一的户表改造；“十二五”期间，加快步伐花了5年的时间又完成了三分之一；而2016年来，作为“十三五”开局之年，仅用1年多的时间完成全县剩余未改造的三分之一。按照改造前平均每户电价为每度1元、平均每月用电100度计算，改造后电价以每度0.45元算（阶梯电价中间价），那么每户每月就节约电费55元，每年就节约电费660元，全县33万户一年可减少电费支出2亿多元，为老区脱贫攻坚做出了积极贡献。 同时，今年镇雄县借助云南省“五网”建设契机，进一步加大110千伏以上电网建设力度，目前正在建设的110千伏变电站一座。为适应县工业园区远景发展的需要，已组织修编镇雄县域未来主干电网规划，一是在县城东部和南部偏东方向分别规划110千伏屏桥变电站（将原35千伏变电站升级改造）和110千伏高山变电站。二是在罗坎镇李子村规划110千伏李子变电站。三是为满足全县用电发展的需求，规划在塘房芒部山修建220千伏塘房变电站。目前，镇雄最大变电站——荣兴500千伏变电站建设的前期工作已启动，最终镇雄县要形成以500千伏为支撑、220千伏为骨架、110千伏及以下为基础的电力网络，彻底改变镇雄电网网架结构薄弱的局面，为镇雄县脱贫攻坚提供坚强的能源保障。 创新服务机制，提升服务水平。镇雄供电有限公司在开展“两学一做”中，积极开拓电力市场，注重优质服务，通过乡镇规范化供电所建设，开展“大所长”制度。镇雄供电公司目前有下属14个乡镇供电所，早在2015年就实行公司领导挂钩供电所制度，公司六名领导中，有两人挂钩三个供电所，其于的挂钩两个供电所，平常，他们抽时间来到供电所，与所长和相关专责一起，研究相关工作推进计划，并协调解决规范化建设中遇到的困难和问题，使规范化建设工作形成“一事一议”，事事有方案，件件有落实的工作氛围。 每年开展一次配网普查，在公司领导的带领下，由一个职能部门人员和一个供电所工作人员组成一组，分线路，分台区进行全方位的配网普查工作。从而让电网更安全运行，保证用户稳定用电。 细化工作措施，打造温馨窗口。公司结合开展“两学一做”活动，注重对窗口员工的政治思想教育和技能培训，着力强化“微笑服务”和“贴心服务”，通过摆放台签、挂胸卡、设置岗位监督栏等方式将服务人员的姓名、职务等信息公开，把工作流程、服务承诺上墙，使客户对办事流程一目了然，极大方便客户办理各项事务。同时加强一线班组客户服务管理，以“首问负责制”、“大客户差异化服务”、“95598”24小时报修服务”等为主线，为客户提供方便、快捷的服务，大幅提高群众工作满意度。 去年，镇雄供电公司开始大客户参与市场化交易用户活动，有33家企业参与，全年累计为用户节约用电成本147万元，真正给他们带来了实实在在的真金白银。（周克伦）
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